Hopways a simplifié le processus de réservation pour vous offrir une expérience fluide et efficace. Que ce soit pour une demande d'accompagnement ponctuelle ou régulière, voici comment procéder :
- Rendez-vous sur notre site : Visitez notre site web www.Hopways.com pour débuter votre demande de réservation.
- Faites votre demande de devis ou réservez un trajet ponctuel : Remplissez le formulaire de demande en fournissant autant d'informations détaillées que possible.
- Remplissez le formulaire pour un devis ou pour une réservation ponctuel : Une fois que vous avez renseigné toutes les informations nécessaires, veuillez soumettre votre demande.
- Mail de confirmation : Vous allez recevoir un courriel de confirmation pour la signature de votre contrat ou le règlement de votre trajet ponctuel.
- Rencontrez votre accompagnateur : Si vous avez souscrit à un abonnement annuel, une fois le contrat signé, laissez nous vous présenter votre accompagnateur ou accompagnatrice. Nous vous fournirons son numéro de téléphone ainsi que toutes les informations pertinentes. Prenez le temps de faire connaissance avant le début des accompagnements !
- Accédez à votre espace client pour les abonnés : Une fois que tout est en place, vous aurez accès à votre espace client personnalisé. Cet espace vous permettra de modifier ou d'annuler des accompagnements selon vos besoins. Vous serez également informé de chaque trajet effectué, assurant ainsi une organisation familiale sans stress. Cet espace deviendra votre meilleur allié dans la gestion des déplacements de vos enfants !
Quelles sont les informations requises pour demander un devis ou effectuer une réservation ?📝
Veuillez fournir les détails suivants lors de votre demande de devis ou de réservation :
- L'âge de l'enfant.
- Les adresses de départ et d'arrivée.
- La fréquence des trajets (ponctuels ou réguliers).
- Les coordonnées du représentant légal de l'enfant à contacter.
- L'adresse de facturation.
- Toutes informations complémentaires utiles au bon déroulé du trajet.
Quels sont les délais de réservation ? 🕰️
Pour les trajets de dernière minute ou imprévus, veuillez réserver votre trajet au moins 4 heures à l'avance. Cette mesure permet à notre équipe de s'assurer de la disponibilité d'un chauffeur pour votre déplacement. Aucun frais supplémentaire ne sera exigé dans ce cas.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33 6.51.37.89.25 ou par e-mail à contact@hopways.com.